跟著網絡消費晉級的日益加快，直播帶貨已經成為顧客購物的首要途徑，并呈現出爆發(fā)式添加，對活潑商場、促進消費起到了積極作用。但是，在快速展開的一起，直播帶貨也露出出了產品質量不過關、虛偽宣揚、售后服務差、產品質量不合格、售后維權難等顧客反映激烈的問題。怎么更好地監(jiān)管直播帶貨范疇，怎么實在保證顧客權益，已經成為商場監(jiān)管范疇亟待解決的問題。

對此，筆者提出以下幾個方面的對策與主張：

加強法規(guī)準則的學習，不斷提高履職才能。2020年開端，我國相繼擬定出臺了《網絡直播營銷活動行為標準》《網絡買賣監(jiān)督管理辦法》《網絡直播營銷管理辦法（試行）》等法規(guī)，商場監(jiān)管部分應經過訓練、專題講座、自學等多種方法，不斷強化商場監(jiān)管人員法規(guī)準則的學習深度。在作業(yè)中，堅持以法規(guī)與標準作為輔導，展開直播帶貨的監(jiān)管作業(yè)。依法查處直播帶貨中的違法行為，實在增強依規(guī)、依紀、依法的履職才能，促進網絡直播營銷健康展開。

增強網絡后臺數據監(jiān)管力度，促進直播帶貨良性展開。網絡直播職業(yè)的違法行為隱蔽性極強，監(jiān)管部分可經過網絡數據監(jiān)管中心，對網絡直播帶貨的相關數據進行實時監(jiān)管和抓取，對違法行為進行預警和鑒別。一起，使用大數據進行產品質量安全危險監(jiān)控，構成輿情信息庫，對質量投訴較多的直播間進行要點監(jiān)管。

嚴厲查處網絡直播營銷違法行為，營建杰出網絡環(huán)境。商場監(jiān)管及相關部分要細化責任，添加監(jiān)管力度，完善監(jiān)管系統，一起參加到管理網絡違法行為整治中，針對直播帶貨中“刷單炒信”、出售冒充偽劣產品、侵略知識產權、損壞商場秩序等違法行為，予以重拳出擊，加大嚴格執(zhí)法力度，促進網絡直播營銷健康展開，營建公正有序的競賽環(huán)境、安全定心的消費環(huán)境。

直播帶貨是互聯網經濟展開的重要引擎，要使其發(fā)揮促進經濟、添加工作的正向功用，就須要立法先行，加強監(jiān)管，建造職業(yè)自律系統，倡議社會監(jiān)督，保證職業(yè)健康、可持續(xù)展開。

（吉林省長春市商場監(jiān)管局汽開分局鄭鑫張旭）

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